上海消保委与美腕发布报告：“00后”消费观念塑造新时代直播电商

在当前数字化时代，“00后”消费者展现了与前几代截然不同的消费行为和决策方式。他们利用互联网的便利性和信息的丰富性，在消费决策上更加理性和全面。这种趋势不仅引领了消费市场的变革，也推动了直播电商等新兴领域的发展。

最近，上海市消保委联合美腕发布了题为《新洞察：“00后”的消费理念与消费主张》的报告。该报告指出，“00后”消费者正逐渐成为消费市场的主力军，他们独特的思维方式和消费行为正在改变和引领市场趋势。报告总结了“00后”消费的六大新趋势，包括性价比与情绪价值的双重追求、从众与个性的平衡取舍、信息敏锐与商业套路的识别能力、虚拟与现实的双重慰藉、小众文化与环保公益的并行不悖，以及全球化视角与国货潮流的引领。

直播电商作为新兴领域之一，18岁以上的“00后”俨然已是不可忽视的一大重要群体。他们善用互联网获取信息，更容易接触到直播电商平台，直播形式的互动性和即时性也吸引了年轻人的注意。因此，在满足“00后”消费者对个性化、情感体验和环保意识以及品质方面的需求，以美腕为代表的直播电商企业展现出独特的优势和发展潜力。

直播间引领：“00后”消费者绿色生活新潮流

报告中的最新调查数据显示，“00后”一代在价值观和生活方式上呈现出别样的特征，他们不仅对小众文化充满兴趣，形成了各类个性化的“圈子文化”，同时也表现出了强烈的环保意识和积极性。

在这一趋势中，美腕旗下的李佳琦直播间在推动绿色低碳生活方式方面发挥了重要作用。在2022年“双11”期间，李佳琦直播间与菜鸟驿站合作举办了“绿色回收箱行动”，在全国287个城市开展了快递包装箱的回收活动，总计回收了744万个纸箱，实现了275吨的碳减排，为推动绿色物流做出了积极贡献。

在过去的“双11”活动中，快递包装箱的资源浪费问题十分突出。而通过李佳琦直播间的影响力，成功号召了年轻消费者积极参与环保行动，通过回收快递包装箱实现碳减排，促进了绿色物流的发展。

通过李佳琦直播间的积极推动和年轻消费者的参与，绿色生活新潮流已经在“00后”群体中形成，并呈现出日益增长的趋势。这不仅是对公众环保意识的提升，更是一种对可持续消费的认可和实践。

消费新风尚：跨界合作激发个性情感双满足

报告认为，“00后”另一显著消费趋势，就是“00后”对商品个性化和独特性的极高需求。作为直播电商行业的头部企业，美腕深谙“00后”消费者的喜好和需求。通过其旗下诸如李佳琦直播间、所有女生直播间、所有女生的衣橱直播间等渠道，成功抓住了这一年轻受众群体的心，逐渐成为直播电商的代表之一。

对于“00后”消费者热衷于追求物超所值和独特情感体验的双重追求，美腕一直在不断探索创新。基于对市场的敏锐观察，他们推出了原创萌宠IP-奈娃家族。这一IP的核心理念是“爱与陪伴”，将宠物提供的陪伴与情感价值相结合，成功渗透到年轻消费者和爱宠群体市场，为产品带来了深层的情感联结。同时，以温暖可爱的萌宠IP为背景，灵活打造了IP的友好形象。

2023年10月，奈娃家族与薇诺娜、长白山(603099)万达酒店三方展开了一次跨界合作，共同推出了雪季酒店套餐。在长白山万达锦华度假套房酒店内，特设了奈娃家族宠物友好主题房，房间装饰以奈娃家族形象为主题，为消费者提供奈娃家族的周边产品以及薇诺娜的护肤体验套装。此外，酒店还在户外设置了奈娃家族主题的打卡点，为消费者提供了与大自然亲密接触的机会，同时赠送薇诺娜的滑雪护肤指南。这一合作受到了李佳琦直播间消费者的喜爱，有网友主动发帖表示，此次尝试为旅行增添了更多乐趣和品质。

此举也彰显了直播电商行业与其他领域跨界合作的潜力与价值。随着消费者需求的不断变化，跨界合作将继续激发个性情感双满足，成为引领消费新风尚的重要力量。

合作新共创：文化自信助推国潮走向国际舞台

报告指出，00后群体具备全球化视野和丰富信息来源，但更偏向选择国货品牌，并积极通过社交媒体传播国潮产品，突显了他们对中国文化的自信与支持。这种消费趋势正在引领国货潮流的兴起，为国货产品的国际化打下了坚实基础。

除了波司登等知名品牌，越来越多的国货品牌透过直播平台走向国际舞台，焕发出新的活力。例如，美腕与自然堂的共创推出的“自然堂粉钻紧致细嫩系列产品”，经过多次调整后获得了令人满意的销售成绩。借助直播电商渠道消费者反馈的洞察，品牌方不断改进配方，涵盖了香味、配方和防腐技术等方面。与此同时，美腕与欧诗漫的共创合作也大获成功，以“珍白因”成分为亮点推出了“珍白因水乳”新品，在李佳琦直播间预售，5分钟内销售量就达到了20万套。

合作共创的模式正在推动国货品牌走向国际舞台。通过与头部直播电商企业如美腕的合作，国货品牌得以提升品牌知名度、加强消费者互动，并实现产品力的创新升级。近年来，珀莱雅(603605)、可复美、蕉下、优时颜等新兴国货品牌在直播电商渠道的助力下迅速崛起，而回力、沈大成、光明乳业(600597)、百雀羚等老牌国货品牌也在这一渠道的推动下焕发出新的活力。

通过上海市消保委与美腕联合发布的报告，我们看到了00后消费者成为市场主力军的趋势，并了解了他们的独特消费理念和主张。随着“00后”消费者群体的不断成长和影响力的增强，可以预见，消费市场将继续朝着更加个性化、环保和品质导向的方向发展。在这个过程中，直播电商和国货品牌将继续发挥重要作用，为满足消费者需求、推动消费市场的创新与发展做出更多贡献。